Comment consulter les détails des SMS dans Bookly Cloud

Bookly Cloud fournit un journal détaillé de chaque SMS envoyé depuis votre compte. Utilisez l’onglet Détails SMS pour surveiller les statuts de livraison, suivre les coûts et vous assurer que vos notifications parviennent bien à vos clients.

Où trouver les détails des SMS

Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Bookly Cloud > Notifications SMS.
Cliquez sur l’onglet Détails SMS.

Vous y verrez la liste de tous les messages envoyés, avec les informations suivantes :

Numéro de téléphone du destinataire
Contenu du message
Statut de livraison (Envoyé, Reçu, Echec, Plus de crédit)
Coût de chaque message

Ce qu’il faut vérifier

Statut de livraison : assurez-vous que la plupart des messages sont marqués comme Reçu. Si vous constatez des échecs fréquents, vérifiez que les numéros de téléphone sont saisis correctement et incluent l’indicatif du pays.
Suivi des coûts : surveillez vos dépenses en SMS pour comprendre le coût moyen de vos notifications et planifier en conséquence les rechargements de votre solde Cloud. Vous pouvez utiliser cet outil de calcul de la longueur des SMS en ligne pour vérifier et optimiser la longueur de votre message.

Si vous activez l’option Send weekly summary dans Bookly Cloud > Settings > Notifications, vous recevrez un e-mail récapitulant le nombre total de SMS envoyés et leur coût.

Si vous constatez des problèmes de livraison, contactez notre équipe d’assistance à support@bookly.net ou soumettez une demande via ce lien.