Le bouton Suivant ne fonctionne pas dans le formulaire de réservation
Après avoir renseigné les champs du formulaire (employé, service) et la date, puis cliqué sur SUIVANT : si le bouton se met à tourner sans que rien ne se passe, essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez si le planning du membre de l’équipe est désactivé. Contrôlez le planning sur la fiche du membre de l’équipe.
- Assurez-vous que tous les add-ons Bookly sont mis à jour vers la dernière version.
- Vérifiez l’intégrité de la base de données Bookly sur la page de débogage de Bookly (https://yoursite-name.com/wp-admin/admin.php?page=bookly-debug).
- Demandez à votre hébergeur de vérifier que la session PHP est correctement configurée.
- Videz le cache de tous les plugins de mise en cache et d’optimisation.
- Essayez de désactiver tous les plugins de mise en cache et d’optimisation, puis vérifiez à nouveau le formulaire de réservation.
Si le problème persiste, notre service technique devra approfondir l’analyse pour identifier la cause exacte et la résoudre rapidement. Merci de créer un ticket d’assistance via le lien ci-dessous, nous serons ravis de vous aider.