Gift Cards

Importante

Esta funcionalidade exige o Bookly PRO instalado e ativado.

Com o Gift Cards ativado, pode emitir vales e oferecê-los aos seus clientes como método de pagamento no formulário de reserva do Bookly.

Funcionalidades

• Criar cartões de oferta específicos para cada cliente
• Gerar cartões de oferta para serviços ou funcionários específicos
• Vender cartões de oferta online
• Adicionar instantaneamente uma série de cartões de oferta
• Definir o período de validade
• Enviar uma notificação ao cliente ou ao funcionário sobre o cartão de oferta comprado

Cada cartão de oferta vem com um depósito predeterminado que os seus clientes podem utilizar durante o processo de reserva. Se o preço do serviço for inferior ao valor total do cartão de oferta, o saldo restante pode ser aplicado a reservas futuras.

Configuração

1. Compre, descarregue, instale e ative o Bookly Gift Cards (Add-on) em Plugins.

2. Abra a secção Cartões de Oferta no Bookly.

3. Primeiro, crie um tipo de cartão de oferta. Selecione o separador Tipos de cartões. Clique no botão Adicionar tipo de cartão-presente.

Título: o nome do tipo de cartão.

Imagem: a imagem do cartão de oferta que será apresentada num formulário de reserva.

Montante: o saldo disponível no cartão de oferta.

Limite de data (de e até): o período limitado durante o qual o cartão de oferta pode ser utilizado.

Serviços: pode escolher para quais serviços o cartão de oferta estará disponível.

Fornecedores: pode escolher para quais funcionários o cartão de oferta estará disponível.

Limitar as reservas no carrinho (mín e máx): o número mínimo e máximo (opcional) de marcações necessárias para aplicar um cartão de oferta. Deixe estes campos em branco para não definir restrições.

Associar automaticamente um cartão presente a um cliente: se ativado, qualquer cliente que comprar este cartão de oferta será automaticamente associado ao mesmo. O cartão de oferta passa a ficar ligado exclusivamente ao cliente que o comprou, garantindo que não possa ser utilizado por outras pessoas.

Guarde as alterações.

4. Depois de criar um tipo de cartão de oferta, selecione o separador Cartões. Clique em Adicionar cartão oferta.

Código: um código de cartão de oferta que pode ser utilizado para pagar um compromisso. Clique em Gerar para gerar um código automaticamente.

Tipo: o tipo de cartão que criou no passo 3.

Cliente: se selecionar aqui um cliente específico, o cartão de oferta ficará disponível apenas para esse cliente. Se ativar a opção Enviar notificações, o cliente será notificado sobre o vale que pode utilizar na reserva. Veja abaixo como configurar a notificação correspondente.

Observação: notas sobre o cartão de oferta.

Guarde as alterações.

5. Na secção Notificações de e-mail e/ou Notificações SMS, configure uma Notificação sobre a criação de novos cartões oferta.

Os códigos que pode utilizar nas suas notificações:

{gift_card}
{gift_card_amount}
{gift_card_date_limit_from}
{gift_card_date_limit_to}
{gift_card_note}

6. No menu do Bookly, aceda a Aparência > o tipo do seu formulário de reserva > separador Pagamento. Ative a opção Mostrar cartões-presente e modifique os textos se necessário. Esta opção permite que os clientes efetuem pagamentos com cartões de oferta.

7. Pode oferecer cartões de oferta para além dos serviços disponíveis, permitindo que os clientes os comprem através do formulário de reserva, e personalizar o conteúdo do cartão, se desejar. Aceda à secção Aparência, escolha um dos formulários de reserva modernos e selecione a opção Exibir cartões-presente.

Nota

Os clientes podem comprar cartões de oferta através do seu formulário do Bookly, utilizando um dos gateways de pagamento disponíveis. A opção “Serviço pago localmente” não se aplica a cartões de oferta.

Definições de cartões-presente

Utilizar um cartão de presente para pagamento parcial – se ativado, os clientes podem dividir um pagamento caso o saldo do cartão de oferta não cubra o custo total da marcação. Isto permite-lhes aplicar o cartão de oferta a parte do pagamento e utilizar outro método de pagamento disponível para o valor restante.

Máscara de cartão presente predefinida – este é o formato dos seus cartões de oferta.

Os clientes podem utilizar um único cartão de oferta para várias marcações, desde que o saldo seja suficiente para cobrir os custos. O saldo restante de cada vale pode ser consultado na tabela de cartões de oferta, na coluna Balanço.

Além disso, os seus clientes podem ver os cartões de oferta que lhes foram atribuídos na página onde inseriu o shortcode [bookly-customer-gift-cards]. As informações apresentadas incluem o valor total, o saldo restante e a imagem do cartão de oferta.

Nota

Os seus clientes podem aceder a uma página com os respetivos cartões de oferta através das suas credenciais do WordPress. Certifique-se de que ativou a opção Crie uma conta de utilizador WordPress para os clientes em Definições > Clientes e configure em conformidade o modelo de notificação Detalhes do login do utilizador WordPress do novo cliente. Para mais informações, consulte este guia.

Os relatórios de pagamento fornecem informações detalhadas sobre os cartões de oferta utilizados durante o processo de reserva.

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