Gift Cards

Wichtig

Diese Funktion erfordert installiertes und aktiviertes Bookly PRO.

Mit aktivierter Funktion Geschenkgutscheine können Sie Gutscheine ausgeben und Ihren Kunden als Zahlungsmethode im Bookly-Buchungsformular anbieten.

Funktionen

• Kundenspezifische Geschenkgutscheine erstellen
• Geschenkgutscheine für bestimmte Dienstleistungen oder Mitarbeiter generieren
• Geschenkgutscheine online verkaufen
• Sofortiges Hinzufügen mehrerer Geschenkgutscheine
• Gültigkeitsdauer festlegen
• Kunden oder Mitarbeiter über den erworbenen Geschenkgutschein benachrichtigen

Jeder Geschenkgutschein verfügt über ein vorab festgelegtes Guthaben, das Ihre Kunden während des Buchungsvorgangs nutzen können. Ist der Preis der Dienstleistung niedriger als der Gesamtbetrag des Geschenkgutscheins, kann das verbleibende Guthaben für künftige Buchungen verwendet werden.

Einrichtung

1. Kaufen, laden Sie herunter, installieren und aktivieren Sie Bookly Gift Cards (Add-on) unter Plugins.

2. Öffnen Sie den Bereich Geschenkgutscheine in Bookly.

3. Erstellen Sie zunächst einen Geschenkgutscheintyp. Wählen Sie den Tab Gutscheintyp. Klicken Sie auf die Schaltfläche Geschenkgutscheintyp hinzufügen.

Titel: Der Name des Gutscheintyps.

Bild: Bild des Geschenkgutscheins, das im Buchungsformular angezeigt wird.

Betrag: Das auf dem Geschenkgutschein verfügbare Guthaben.

Datum begrenzen (von und bis): Der begrenzte Zeitraum, in dem der Geschenkgutschein genutzt werden kann.

Services: Sie können festlegen, für welche Dienstleistungen der Geschenkgutschein verfügbar ist.

Anbieter: Sie können festlegen, für welche Mitarbeiter der Geschenkgutschein verfügbar ist.

Termine im Warenkorb begrenzen (min und max): Die Mindest- und (optionale) Höchstzahl der Termine, die zum Einlösen eines Geschenkgutscheins erforderlich sind. Lassen Sie diese Felder leer, um keine Einschränkungen festzulegen.

Geschenkgutschein automatisch mit einem Kunden verknüpfen: Ist diese Option aktiviert, wird jeder Kunde, der diesen Geschenkgutschein kauft, automatisch damit verknüpft. Der Geschenkgutschein ist dann ausschließlich dem kaufenden Kunden zugeordnet und kann nicht von anderen genutzt werden.

Speichern Sie die Änderungen.

4. Sobald ein Geschenkgutscheintyp erstellt ist, wählen Sie den Tab Gutscheine. Klicken Sie auf Geschenkgutschein hinzufügen.

Code: Ein Geschenkgutschein-Code, mit dem ein Termin bezahlt werden kann. Klicken Sie auf Erstellen, um automatisch einen Code zu generieren.

Type: Der in Schritt 3 erstellte Gutscheintyp.

Kunde: Wählen Sie hier einen bestimmten Kunden aus, ist der Geschenkgutschein nur für diesen Kunden verfügbar. Aktivieren Sie die Option Benachrichtigungen senden, wird der Kunde über den Gutschein informiert, den er für die Buchung nutzen kann. Wie Sie die entsprechende Benachrichtigung einrichten, erfahren Sie weiter unten.

Hinweis: Notizen zum Geschenkgutschein.

Speichern Sie die Änderungen.

5. Richten Sie im Bereich E-Mail-Benachrichtigungen und/oder SMS Benachrichtigungen eine Benachrichtigung über die Erstellung des neuen Geschenkgutscheins ein.

Die Codes, die Sie in Ihren Benachrichtigungen verwenden können:

{gift_card}
{gift_card_amount}
{gift_card_date_limit_from}
{gift_card_date_limit_to}
{gift_card_note}

6. Gehen Sie im Bookly-Menü zu Darstellung > Ihr Buchungsformulartyp > Tab Zahlung. Aktivieren Sie die Option Geschenkgutscheine anzeigen und passen Sie die Texte bei Bedarf an. Mit dieser Option können Kunden mit Geschenkgutscheinen bezahlen.

7. Sie können Geschenkgutscheine zusätzlich zu den verfügbaren Dienstleistungen anbieten, sodass Kunden sie über das Buchungsformular kaufen können, und den Inhalt der Karte bei Bedarf anpassen. Gehen Sie zum Bereich Darstellung, wählen Sie eines der modernen Buchungsformulare und aktivieren Sie die Option Geschenkgutscheine anzeigen.

Hinweis

Kunden können Geschenkgutscheine über Ihr Bookly-Formular mit einem der verfügbaren Zahlungsgateways kaufen. Die Option „Vor Ort bezahlte Dienstleistung“ gilt nicht für Geschenkgutscheine.

Einstellungen für Geschenkgutscheine

Geschenkgutschein für Teilzahlung verwenden – ist diese Option aktiviert, können Kunden die Zahlung aufteilen, wenn das Guthaben ihres Geschenkgutscheins die gesamten Terminkosten nicht abdeckt. So können sie den Geschenkgutschein für einen Teil der Zahlung nutzen und für den restlichen Betrag eine andere verfügbare Zahlungsmethode wählen.

Standardmaske für Geschenkgutscheine – dies ist das Format für Ihre Geschenkgutscheine.

Kunden können einen einzelnen Geschenkgutschein für mehrere Termine nutzen, solange das Guthaben zur Deckung der Kosten ausreicht. Das verbleibende Guthaben jedes Gutscheins finden Sie in der Tabelle der Geschenkgutscheine in der Spalte Guthaben.

Darüber hinaus können Ihre Kunden ihre zugewiesenen Geschenkgutscheine auf der Webseite einsehen, auf der Sie den Shortcode platziert haben [bookly-customer-gift-cards]. Die angezeigten Informationen umfassen den Gesamtbetrag, das verbleibende Guthaben und das Bild des Geschenkgutscheins.

Hinweis

Ihre Kunden können mit ihren WordPress-Zugangsdaten auf eine Seite mit ihren Geschenkgutscheinen zugreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie Neues WordPress-Benutzerkonto für Kunden unter Einstellungen > Kunden aktiviert haben, und konfigurieren Sie die Benachrichtigungsvorlage Neue Kunden WordPress Nutzer Login Details entsprechend. Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden.

Zahlungsberichte enthalten detaillierte Informationen zu Geschenkgutscheinen, die während des Buchungsvorgangs verwendet wurden.

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