Gift Cards

Importante

Questa funzionalità richiede che Bookly PRO sia installato e attivato.

Con la funzionalità Carte regalo attivata, puoi emettere buoni e offrirli ai tuoi clienti come metodo di pagamento nel modulo di prenotazione Bookly.

Funzionalità

• Crea carte regalo specifiche per un cliente
• Genera carte regalo per servizi o membri dello staff specifici
• Vendi carte regalo online
• Aggiungi istantaneamente una serie di carte regalo
• Imposta il periodo di validità
• Invia una notifica al cliente o al membro dello staff riguardo alla carta regalo acquistata

Ogni carta regalo ha un deposito predeterminato che i tuoi clienti possono usare durante il processo di prenotazione. Se il prezzo del servizio è inferiore all’importo totale della carta regalo, il saldo rimanente può essere applicato a prenotazioni future.

Configurazione

1. Acquista, scarica, installa e attiva Bookly Gift Cards (Add-on) in Plugin.

2. Apri la sezione Carte regalo in Bookly.

3. Prima crea un tipo di carta regalo. Seleziona la scheda Tipi di carte. Fai clic sul pulsante Aggiungi tipo di carta.

Titolo: il nome del tipo di carta.

Immagine: l’immagine della carta regalo che verrà mostrata nel modulo di prenotazione.

Importo: il saldo disponibile sulla carta regalo.

Limite di data (“dal” e “al”): il periodo limitato durante il quale la carta regalo può essere usata.

Servizi: puoi scegliere per quali servizi la carta regalo sarà disponibile.

Fornitori: puoi scegliere per quali membri dello staff la carta regalo sarà disponibile.

Limite di appuntamenti nel carrello (min. e max.): il numero minimo e massimo (opzionale) di appuntamenti richiesti per applicare una carta regalo. Lascia questi campi vuoti per non impostare restrizioni.

Collega automaticamente una carta regalo ad un utente: se attivata, qualsiasi cliente che acquista questa carta regalo verrà automaticamente associato a essa. La carta regalo diventa esclusivamente legata al cliente che l’ha acquistata, garantendo che non possa essere usata da altri.

Salva le modifiche.

4. Una volta creato un tipo di carta regalo, seleziona la scheda Carte. Fai clic su Aggiungi carta regalo.

Codice: un codice della carta regalo che può essere usato per pagare un appuntamento. Fai clic su Genera per generare automaticamente un codice.

Tipo: il tipo di carta che hai creato al passaggio 3.

Cliente: se selezioni qui un cliente specifico, la carta regalo sarà disponibile solo per quel cliente. Se attivi l’opzione Invia notifiche, il cliente verrà avvisato del buono che può usare per la prenotazione. Vedi sotto come configurare la notifica corrispondente.

Nota: note per la carta regalo.

Salva le modifiche.

5. Nella sezione Notifiche email e/o Notifiche via SMS, configura una Notifica della creazione di una nuova carta regalo.

I codici che puoi usare nelle tue notifiche:

{gift_card}
{gift_card_amount}
{gift_card_date_limit_from}
{gift_card_date_limit_to}
{gift_card_note}

6. Nel menu di Bookly, vai su Aspetto > il tipo di modulo di prenotazione > scheda Pagamento. Attiva l’opzione Mostra carte regalo e modifica i testi se necessario. Questa opzione permette ai clienti di effettuare pagamenti con le carte regalo.

7. Puoi offrire carte regalo in aggiunta ai servizi disponibili, permettendo ai clienti di acquistarle tramite il modulo di prenotazione, e personalizzare il contenuto della carta se lo desideri. Vai alla sezione Aspetto, scegli uno dei moduli di prenotazione moderni, e seleziona l’opzione Visualizza le carte regalo.

Nota

I clienti possono acquistare carte regalo tramite il tuo modulo Bookly usando una delle opzioni di pagamento disponibili. L’opzione «Servizio pagato in loco» non è applicabile alle carte regalo.

Impostazioni delle carte regalo

Usa le carte regalo come pagamento parziale – se attivata, i clienti possono suddividere un pagamento se il saldo della loro carta regalo non copre l’intero costo dell’appuntamento. Questo permette loro di applicare la carta regalo per una parte del pagamento e usare un altro metodo di pagamento disponibile per l’importo rimanente.

Maschera predefinita per la carta regalo – questo è il formato delle tue carte regalo.

I clienti possono usare una singola carta regalo per più appuntamenti, purché il saldo sia sufficiente a coprire i costi. Il saldo rimanente di ogni buono può essere visualizzato nella tabella Carte regalo, nella colonna Saldo.

Inoltre, i tuoi clienti possono visualizzare le carte regalo a loro assegnate nella pagina web in cui inserisci lo shortcode [bookly-customer-gift-cards]. Le informazioni mostrate includono l’importo totale, il saldo rimanente e l’immagine della carta regalo.

Nota

I tuoi clienti possono accedere a una pagina con le proprie carte regalo usando le loro credenziali WordPress. Assicurati di aver attivato Crea un account utente WordPress per i clienti in Impostazioni > Clienti, e configura di conseguenza il modello di notifica Dati di accesso a WordPress del nuovo cliente. Per maggiori informazioni, consulta questa guida.

I report sui pagamenti forniscono informazioni dettagliate sulle carte regalo usate durante il processo di prenotazione.

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