Configurar mensagens de texto (SMS)

Envie notificações SMS automáticas e lembretes agendados a clientes e funcionários. Consulte Visão geral das notificações para conhecer os tipos de notificação.

Importante: as mensagens SMS são cobradas separadamente. O preço varia consoante o país de destino.

Configuração

Passo 1: abra SMS Notifications

Inicie sessão na sua conta do Bookly Cloud.
Clique no cartão do produto SMS Notifications.
Clique em Get Started.

Carregue o seu saldo do Bookly Cloud antes de enviar mensagens SMS.

Passo 2: adicione um número de telefone do administrador

Em Notificações SMS, introduza o número de telefone do administrador em formato internacional no campo Telefone do administrador.

Passo 3: configure o CRON para as mensagens agendadas

Para as notificações agendadas, configure o cron:

Utilize o Bookly Cloud Cron, ou
Execute o seguinte comando a cada hora:

wget -q -O - http://[your-domain]/wp-cron.php

Se necessário, contacte o seu fornecedor de alojamento para obter ajuda.

Passo 4: configure as mensagens de notificação

Escolha um tipo de notificação e utilize um modelo existente ou crie o seu.
Escreva a sua mensagem.
Personalize a mensagem com marcadores entre chaves {}.
Defina o horário de envio das notificações agendadas.

Sender ID personalizado

Utilize um Sender ID personalizado para apresentar o nome da sua empresa em vez de um número de telefone.

As mensagens com um Sender ID personalizado costumam custar mais 20–25%. Consulte as Tarifas de mensagens de texto para mais detalhes.

Nota

O ID do remetente deve ter entre 4 e 11 caracteres.
A disponibilidade depende das normas locais. Onde os IDs de remetente personalizados não são suportados, as mensagens utilizam um número genérico do gateway de SMS.

Comprimento das mensagens SMS

As mensagens que excedem os seguintes limites são divididas e cobradas como várias mensagens SMS:

Caracteres latinos: até 160 por mensagem
Outros caracteres (por exemplo, cirílico, chinês, árabe): até 70 por mensagem

Pode utilizar uma calculadora de comprimento de SMS online para verificar a sua mensagem.

Campanhas de SMS (mensagens de marketing)

Envie SMS em massa aos seus clientes com listas de contactos e campanhas manuais ou agendadas. Consulte Criar uma campanha de SMS para obter instruções.

Verificação por SMS (validação do telefone do cliente)

Garanta que os números de telefone dos clientes são válidos durante a marcação.

Para o formulário de reserva passo a passo

Aceda a Definições > Clientes > Verificar informações de contacto do cliente em passo Detalhes.

Opções:

Desativado – desativa a verificação
Verifique sempre o telefone – código SMS enviado em todas as marcações
Apenas se os dados forem diferentes do pedido anterior – SMS enviado apenas se o número de telefone for novo

Definições do Bookly – Verificar informações de contacto do cliente