Configurar mensajes de texto (SMS)

Envía a clientes y empleados notificaciones automáticas por SMS y recordatorios programados. Consulta los tipos de notificación en la descripción general de notificaciones.

Importante: los mensajes SMS se facturan por separado. El precio varía según el país de destino.

Configuración

Paso 1: abre SMS Notifications

Inicia sesión en tu cuenta de Bookly Cloud.
Haz clic en la tarjeta del producto SMS Notifications.
Haz clic en Get Started.

Recarga tu saldo de Bookly Cloud antes de enviar SMS.

Paso 2: añade un número de teléfono de administrador

En Notificaciones de SMS, introduce el número de teléfono del administrador en formato internacional en el campo Teléfono del administrador.

Paso 3: configura el CRON para los mensajes programados

Para las notificaciones programadas, configura el cron:

Usa Bookly Cloud Cron, o
Ejecuta el siguiente comando cada hora:

wget -q -O - http://[your-domain]/wp-cron.php

Si lo necesitas, ponte en contacto con tu proveedor de hosting para que te ayude.

Paso 4: configura los mensajes de notificación

Elige un tipo de notificación y usa una plantilla existente o crea la tuya.
Escribe tu mensaje.
Personaliza el mensaje con marcadores de posición entre llaves.
Define la hora de envío para las notificaciones programadas.

ID de remitente personalizada

Usa un ID del remitente personalizado para mostrar el nombre de tu empresa en lugar de un número de teléfono.

Los mensajes con ID de remitente personalizado suelen costar un 20–25% más. Consulta las tarifas de mensajes de texto para más información.

Nota

El ID del remitente debe tener entre 4 y 11 caracteres.
Su disponibilidad depende de las normativas locales. Donde no se admitan IDs personalizados, los mensajes usarán un número genérico de la pasarela de SMS.

Longitud de los SMS

Los mensajes que superen estos límites se dividen y se facturan como varios SMS:

Caracteres latinos: hasta 160 por mensaje
Otros caracteres (por ejemplo, cirílico, chino, árabe): hasta 70 por mensaje

Puedes usar una calculadora de longitud de SMS en línea para comprobar tu mensaje.

Campañas de SMS (mensajes de marketing)

Envía SMS masivos a tus clientes con listas de difusión y campañas manuales o programadas. Consulta las instrucciones en Crear una campaña de SMS.

Verificación por SMS (validación del teléfono del cliente)

Asegúrate de que los números de teléfono de los clientes sean válidos durante la reserva.

Para el formulario de reserva paso a paso

Ve a Configuración > Clientes > Verificar la información de contacto del cliente.

Opciones:

Desactivado – desactiva la verificación
Verificar siempre el teléfono – se envía un código SMS en cada reserva
Solo si los datos son distintos del pedido anterior – el SMS solo se envía si el número de teléfono es nuevo

Ajustes de Bookly – Verificar la información de contacto del cliente