Налаштування текстових повідомлень (SMS)

Надсилайте клієнтам і співробітникам автоматичні SMS-сповіщення та заплановані нагадування. Типи сповіщень описано в статті Огляд сповіщень.

Важливо: SMS-повідомлення тарифікуються окремо. Вартість залежить від країни призначення.

Налаштування

Крок 1. Відкрийте SMS Notifications

Увійдіть у свій обліковий запис Bookly Cloud.
Натисніть картку продукту SMS Notifications.
Натисніть Get Started.

Поповніть баланс Bookly Cloud перед надсиланням SMS.

Крок 2. Додайте номер телефону адміністратора

У розділі SMS-повідомлення введіть номер телефону адміністратора в міжнародному форматі в полі Телефон адміністратора.

Крок 3. Налаштуйте CRON для запланованих повідомлень

Щоб надсилати заплановані сповіщення, потрібно налаштувати cron:

скористайтеся Bookly Cloud Cron, або
щогодини запускайте таку команду:

wget -q -O - http://[your-domain]/wp-cron.php

За потреби зверніться до свого хостинг-провайдера.

Крок 4. Налаштуйте текст сповіщень

Виберіть тип сповіщення й скористайтеся наявним шаблоном або створіть власний.
Напишіть своє повідомлення.
Персоналізуйте повідомлення за допомогою плейсхолдерів у {фігурних дужках}.
Установіть час відправлення для запланованих сповіщень.

Власний ID відправника

Власний ID відправника дозволяє показувати назву вашого бізнесу замість номера телефону.

Зверніть увагу, що вартість повідомлень із власним ID відправника зазвичай на 20–25% вища за звичайну вартість повідомлення. Докладніше — у прайс-листі.

Зауваження

ID відправника має містити 4–11 символів.
Доступність залежить від місцевих правил. Там, де власний ID не підтримується, повідомлення надсилаються із загального номера SMS-шлюзу.

Довжина SMS

Якщо ваше повідомлення перевищує ліміт, воно буде розділене й тарифікуватиметься як кілька SMS.

латинські символи: до 160 на повідомлення;
інші символи (наприклад, кирилиця, китайські ієрогліфи, арабська писемність): до 70 на повідомлення.

Ви можете скористатися онлайн-калькулятором довжини SMS, щоб перевірити своє повідомлення.

SMS-кампанії (маркетингові повідомлення)

Надсилайте клієнтам масові SMS за списками розсилки вручну або за розкладом. Інструкції — у статті Створення SMS-кампанії.

Верифікація SMS (перевірка телефону клієнта)

Переконайтеся, що номери телефонів клієнтів дійсні під час бронювання.

Для покрокової форми бронювання

Перейдіть до Налаштування > Клієнти > Підтвердити контактну інформацію клієнта.

Варіанти:

Вимкнено — верифікація вимкнена;
Завжди верифікувати телефон — код SMS надсилається під час кожного бронювання;
Тільки якщо дані відрізняються від попереднього введених — SMS надсилається лише якщо номер телефону новий.

Налаштування Bookly – підтвердження контактної інформації клієнта