自訂通知

設定好電子郵件及／或簡訊通知後，即可使用直覺化的介面建立並設定您的個人化訊息。

啟用通知

1. 前往電郵通知或 SMS 短信通知。

2. 選擇您要啟用的通知，並點擊啟用。

您也可以點擊新通知來另外建立一個。

3. 點擊編輯以設定範本內容。

通知設定

• **名稱：**為此通知輸入一個具描述性的標題。
• 狀態：
  • 已啟用——會發送此通知
  • 已停用——保持此通知為非作用中
• **類型：**選擇此通知應於何時發送：
  • 即時——事件發生後立即發送
  • 排程——需要設定 cron

觸發條件	說明
新預約確認	當顧客成功預約後，自動通知顧客。
預約提示	於預約前發送提醒。您可以自訂發送時間（例如提前 1 小時或 1 天）。
確認取消（狀態變更提示）	當預約被取消或狀態變更時通知顧客。
回訪訊息／感謝訊息	於預約結束後傳送訊息，向顧客表達感謝或索取意見回饋。
員工行程	提供員工即將到來的行程摘要（例如次日行程）。
WordPress 登入資訊（員工或顧客）	當為新員工或顧客建立 WordPress 帳戶時，發送登入憑證。
驗證碼通知	若在「設定」>「客戶」中啟用「在詳情步驟中驗證客戶的聯繫信息」選項，則發送驗證碼給顧客。
顧客生日祝賀	於顧客生日當天發送個人化訊息。

• **預約狀態：**設定觸發此通知所需的預約狀態。
• **服務：**選擇此通知適用的服務。
• **收件人：**選擇接收通知的對象：
  • 顧客
  • 員工
  • 管理員
  • 或加入自訂電子郵件地址

自訂訊息內容

主題

輸入電子郵件或簡訊訊息的主旨。

主體

撰寫您的訊息內容，並使用個人化代碼插入動態資料，例如顧客詳細資料或預約資訊。輸入 { 即可查看可用的代碼。

條件內容

使用條件邏輯，僅在特定資料存在時才顯示內容。

範例：

{#if client_address}顧客地址：{client_address}{/if}

如果顧客地址存在，就會被納入訊息中。

多筆預約的合併通知

如果顧客可以在一次預約流程中預約多筆項目（透過附加元件），您可以傳送一則合併通知，而不必分別傳送多則訊息。

使用 {cart_info} 代碼，即可在訊息中以表格顯示所有預約項目。

逐筆顯示預約項目

若要顯示每筆預約的詳細資料，請使用 each 區塊：

{#each appointments as appointment}

您的內容

{/each}

在此區塊內，您可以使用以下特殊代碼：

{appointment.service_name}
{appointment.staff_name}
{appointment.appointment_date}
{appointment.appointment_time}

範例：

親愛的 {client_name}：

這是您已預約以下項目的確認通知：

{#each appointments as appointment}
於 {appointment.appointment_date} {appointment.appointment_time}，由 {appointment.staff_name} 提供 {appointment.service_name}
{/each}

感謝您選擇本公司。

加入 ICS 附件

ICS 檔案可讓顧客或員工將此預約加入他們的日曆。

若要加入 ICS 附件：

1. 編輯電子郵件通知範本
2. 啟用「附加ICS文件」

您可以在「設定」>「預約」>「ICS 說明（適用於顧客日曆／員工）」中自訂說明文字。

測試電子郵件通知

點擊頁面底部的測試電郵通知，即可為所有已啟用的通知發送測試訊息。

設定排程通知（Cron）

若要傳送排程通知，您需要設定 cron：

• 使用 Bookly Cloud Cron，或
• 每小時執行以下指令：

wget -q -O – http://[your-domain]/wp-cron.php

如有需要，請聯絡您的主機服務商協助處理。

建議將顧客提醒排定在晚上 8:00 發送，員工通知則排定在接近下班時間發送。

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通知總覽——了解觸發條件與排程選項。

個人化代碼——在訊息中插入動態預約資料。

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